Avant de faire appel à Neobiol, je faisais appel à un collecteur gratuit. J'avais trouvé cela évident car comme tout le monde, je n'aime pas payer pour rien. En réalité ce fut loin d'être évident. La collecte était gratuite, certes, mais je n'étais pas aidé. Non seulement le service n'était pas à la hauteur, mais il me faisait perdre du temps et de l'argent. Je devais l'appeler pour qu'il vienne et bien entendu lorsque j'appelais, personne n'était disponible. Je devais m'y reprendre à plusieurs reprises pour obtenir un passage. Entretemps, mes fûts étaient pleins et je ne pouvais plus travailler correctement. Un jour mon apprenti a perdu la moitié d'un bain sur le sol, nous avons été complètement désorganisés pour le service du soir en prenant plus d'une heure pour nettoyer sommairement et en glissant le reste du service. Le résultat: les clients en salle s'impatientaient, j'ai du refuser du monde alors que je n'étais pas complet, un vrai cauchemard.
Maintenant que j'ai signé un contrat avec Neobiol, j'ai affaire à de réels pros qui m'aident. Neobiol comprend mes contraintes et s'adapte à mes besoins. La plupart du temps je n'ai pas besoin d'appeler et ils passent automatiquement. Et quand j'ai fait plus de friture que d'habitude je les appelle. Ils sont toujours là rapidement, j'ai même vu un jour un véhicule arriver 15 minutes après mon appel, c'est vraiment le top.